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Esta es la hoja de reclamación virtual de Bruno Ramirez Meza (RUC 10709728101), Lima, Perú. No necesitas tener cuenta ni pagar nada para usarla. Al enviarla te mostramos tu constancia, que puedes imprimir, y te la mandamos al correo que pongas.
Reclamo: no estás conforme con el servicio que recibiste.
Queja: tu malestar es por la atención, o por algo que no tiene que ver con el servicio, y no esperas un pronunciamiento nuestro.
Te respondemos por correo en un máximo de 15 días hábiles. Presentar esta hoja no te impide acudir al Indecopi, ni es un paso obligatorio antes de hacerlo. Todos los datos de la hoja son necesarios: si falta alguno, la hoja se considera como no presentada.
Conservamos tu hoja durante dos años, como exige la ley, aunque borres tu cuenta.